云端客服解决方案服务 FreshDesk 近日获得 3100万美元 D 轮融资，由 Tiger Global Management 领投，Accel Partners 及 Google Capital 等跟投。成立自 2010年，目前FreshDesk 已经累计获得 4500 万美元融资，上一轮融资是在去年年底，融了 700万。新的资金将用于保持其快速的用户增长 ...

客户支持是个伺候人的枯燥活儿，时时表现地像个田罗姑娘可不容易。但引入了游戏化机制的客服解决方案服务FreshDesk起码能把这件事变得有趣一点。 说得不好听了，客户支持是个伺候人的枯燥活儿，客服人员时时表现地像个田罗姑娘可不容易。但引入了问答 ...